Opći uvjeti chartera

Opći uvjeti najma plovila

JADRANKA yachting, d.o.o. (u daljnjem tekstu: JY) jamči tehničku ispravnost i dobro stanje svojih plovila.

Osoba koja je potvrdila rezervaciju, odnosno uplatila akontaciju (u daljnjem tekstu: klijent) zasniva pravni odnos s JY, te time potvrđuje da je suglasna s općim uvjetima najma plovila. Sve što je u ovim uvjetima objavljeno predstavlja pravnu obvezu kako za klijenta tako i za JY. Ovi uvjeti temelj su za rješavanje eventualno nastalih sporova između klijenta i JY.

Cijena i uvjeti plaćanja

Cijene plovila su objavljene u Eurima (€), u trenutno važećem cijeniku JY.

Navedene cijene uključuju tehnički ispravno, čisto plovilo s punim spremnicima goriva, upotrebu plovila i uređaja, obvezno i kasko osiguranje plovila, osiguranje od nezgode za posadu, vez u matičnoj marini, hrvatsku plovidbenu dozvolu, koncesijsko odobrenje za plovilo..

Navedene cijene plovila ne pokrivaju troškove marina tijekom najma, lučke takse, troškove goriva i ostalih potrepština, parking automobila i zdravstveno osiguranje posade.

Kako bi potvrdio prijavljenu rezervaciju plovila klijent uplaćuje akontaciju u protuvrijednosti 50 % iznosa cjelokupnog najma. Preostali iznos, do ukupne vrijednosti najma se uplaćuje najkasnije 4 tjedna prije početka najma.

Rezervirano plovilo klijent može preuzeti na korištenje samo pod uvjetom da je uredno regulirao sva potrebna plaćanja.

Promjene i otkaz najma

Ukoliko klijent želi promjeniti uvjete najma, mora to učiniti pismenim putem (e-mail, fax ili pošta).

Datum kada je JY zaprimio pismenu obavijest o otkazu predstavlja osnovu za obračun otkaznih troškova i to na slijedeći način:

-za otkaz do dva mjeseca prije početka najma JY naplaćuje 30 % ukupne cijene najma. Ostatak novca se o trošku primatelja vraća klijentu.
-za otkaz do mjesec dana prije početka najma JY naplaćuje 50 % ukupne cijene najma.
-za otkaz unutar jednog mjeseca prije početka najma JY naplaćuje 100 % ukupne cijene najma.
-za otkaz nakon preuzimanja plovila JY zadržava 100% ukupne cijene najma i tereti klijenta za sve troškove koji mogu nastati uslijed odustajanja.

Ukoliko klijent koji otkaže unajmljeno plovilo, prilikom otkaza rezervacije pronađe novog korisnika iste rezervacije, koji je spreman preuzeti njegova prava i obveze, JY zaračunava samo troškove uzrokovane zamjenom.

Ukoliko do otkaza rezervacije dođe zbog objektivnih razloga na strani klijenta (smrt u obitelji, teška nezgoda), već uplaćeni iznos neće mu biti vraćen, već će mu JY staviti plovilo na raspolaganje u prvom slobodnom terminu ili u slijedećoj sezoni.

JY isključuje svaku odgovornost u slučaju promjena i neizvršenja zakupljenih usluga ili dijela usluga prouzročenih višom silom (rat, nemiri, štrajkovi, terorističke akcije, sanitarni poremećaji, elementarne nepogode, intervencije nadležnih vlasti i sl.).

Preuzimanje plovila (CHECK-IN)

JY se obvezuje predati klijentu tehnički ispravno i kompletno opremljeno plovilo s punim spremnikom goriva, čisto i uredno, spremno za plovidbu, poslije 17.00 sati poslijepodne prvog dana najma.

Prilikom preuzimanja plovila klijent se obvezuje predstavniku JY predati ovjereni voucher, na kojem treba biti naznačeno da je uredno podmiren cjelokupni iznos najma.

Klijent ostavlja kod JY obvezan polog kao garanciju da će se nadoknaditi svi mogući gubici ili štete nastali tijekom najma, pa čak i ukoliko nisu pokriveni policom osiguranja. Polog se ostavlja u gotovini ili putem bianco slipa s otiskom kreditne kartice klijenta, ili putem post aparata kojim se automatski radi predautorizacija.

Polog se vraća klijentu u cijelosti nakon što predstavnik JY ustanovi da je plovilo vraćeno u ugovoreno vrijeme na ugovoreno mjesto, uredno i neoštećeno, s punim spremnicima goriva, te pod uvjetom da ne postoje, niti su najavljeni zahtjevi trećih osoba u odnosu na klijenta, a koji su povezani s klijentovim korištenjem zakupljenog plovila.

Kod grube nepažnje, odnosno oštećenja plovila i/ili opreme, te u slučaju gubitka jednog ili više dijelova, klijent snosi sve troškove. JY će zadržati iznos pologa koji odgovara vrijednosti popravka, nabave i/ili kupnje opreme ili pojedinog dijela plovila. Ukoliko zbog oštećenja/gubitka plovila/opreme nije moguće daljnje iznajmljivanje plovila JY će zadržati iznos pologa koji odgovara izgubljenoj dobiti.

Ostavljanje pologa je obavezno i u slučajevima kada se plovilo unajmljuje sa skiperom angažiranim od strane JY.

Ukoliko klijent, bez prethodne najave, ne bi preuzeo plovilo ni po isteku 48 sati od ugovorenog vremena preuzimanja, JY je ovlašten jednostrano raskinuti ugovor o najmu plovila, a klijent nema pravo naknadno potraživati odštetu.

Ukoliko iz bilo kojih razloga JY nije u stanju u ugovoreno vrijeme, na ugovorenom mjestu, predati klijentu rezervirano plovilo, JY se daje rok do 24.00 sati, da klijentu stavi na raspolaganje drugo plovilo sličnih karakteristika. Ukoliko JY ne bi u tome uspio, klijent može raskinuti ugovor, te ima pravo na povrat svih izvršenih plaćanja. Ukoliko klijent odluči čekati zamjensko plovilo i van ugovorenog roka preuzimanja plovila (24.00), može potraživati iznos ekvivalentan vrijednosti najma za broj dana za koliko nije mogao raspolagati plovilom. Odgovornost JY za iznos veći od ugovorene cijene najma, kao i bilo koje drugo pravo klijenta na odštetu, se isključuje.

Prilikom preuzimanja plovila (check-in) klijent se obvezuje ispitati i pažljivo provjeriti opće stanje plovila i opreme, te utvrditi da li je stvarno stanje inventara i opreme, u skladu s postojećom primopredajnom listom. Eventualni prigovori podnose se isključivo prije početka putovanja. Eventualne prikrivene manjkavosti i nedostaci plovila i/ili opreme, koji JY prilikom predaje plovila nisu mogli biti poznati, kao i nedostaci i kvarovi koji nastanu nakon predaje plovila, a koje JY nije mogao predvidjeti, ne daju pravo klijentu tražiti umanjenje cijene najma.

Plovilo je predano na korištenje klijentu sa svim valjanim dokumentima potrebnim za iznajmljivanje (dozvola, prijava, koncesija..) kao i ostalim prilozima iz brodske fascikle (popis lučkih kapetanija, benzinskih crpki...). Klijent se obvezuje posebnom pažnjom čuvati sve zaprimljene dokumente i prilikom vraćanja plovila vratiti JY-u.

Povrat plovila (CHECK-OUT)

Klijent se obvezuje vratiti plovilo u ugovoreno vrijeme, u ugovorom definiranu odredišnu luku, najkasnije do 17.30 sati poslijepodne predzadnjeg dana najma s punim spremnikom goriva, spremno za daljnju plovidbu, odnosno u istom stanju u kakvom ga je i preuzeo. Povrat plovila(Check-out) se mora obaviti najkasnije do 09.00 ujutro zadnjeg dana najma. Klijent se obvezuje, prije povrata plovila(Check-outa), iznijeti svoju prtljagu i smeće sa plovila te smeće baciti na propisano mjesto za smeće u marini.

Ukoliko tijekom putovanja daljnja vožnja iz bilo kojeg razloga nije moguća i/ili prekoračenje ugovorenog termina povratka neizbježno, zbog dobivanja daljnjih uputa mora se obavijestiti voditelj baze i JY. Informacija o izvršenoj obavijesti mora biti upisana u brodski dnevnik. Nepovoljne atmosferske prilike ne mogu biti opravdanje prekoračenju ugovorenog termina povratka.

Kod prekoračenja ugovorenog termina povratka klijent jamči da će za svako zakašnjenje do 12 sati platiti dodatnih 2% od cijene najma za svaki sat zakašnjenja. Za kašnjenje preko 12 sati od ugovorenog sata povratka plovila, klijent plaća dnevni najam za svaki slijedeći započeti kalendarski dan. Sve troškove koji su nastali JY-u zbog kašnjenja predaje plovila snosi klijent. Odstupanja od ovog pravila su moguća, ali isključivo uz prethodni dogovor klijenta i JY-a.

Kod povrata plovila u luku koja nije ugovorena kao odredišna luka, klijent plaća JY sve troškove uključene u transfer plovila do ugovorene odredišne luke, propisanu kaznu za zakašnjenje ukoliko je do njega došlo, kao i naknadu za sva oštećenja koja nisu pokrivena policom osiguranja, a koja su se dogodila tijekom transfera.

Prilikom predaje plovila slijedi provjera općeg stanja plovila i opreme, te usporedba zatečenog inventara i opreme sa inventarskom listom od strane predstavnika JY (check out).

Klijent se obvezuje prijaviti predstavniku JY sve eventualne nedostatke i oštećenja. Ukoliko su oštećenja nastala na podvodnom dijelu plovila, ili pak postoji sumnja o tome, potrebno je izvršiti detaljan pregled plovila angažiranjem ronioca ili dizalice. O načinu na koji će se pregled obaviti odlučuje JY, a troškove postupka snosi klijent.

Ukoliko bi klijent pokušao prikriti štetu ili gubitak koji se dogodio tijekom najma plovila, dužan je platiti kaznu JY u iznosu od 200 €, te nadoknaditi počinjenu štetu.

JY će izvršiti naplatu dopune goriva, kao i naplatu usluge dopune goriva, u slučaju da klijent ne vrati plovilo s punim spremnicima, kao što je naglašeno na check listi koju klijent potpisuje prilikom predaje plovila.

Obveze klijenta

Klijent se obvezuje i izjavljuje da:

-će najkasnije 1 tjedan prije početka najma dostaviti JY listu putnika (crew-list) s punim imenima, adresom, datumom i mjestom rođenja, državljanstvom, te vrstom i brojem važeće identifikacijske isprave, a za skipera još i broj važeće plovidbene dozvole.
-će posjedovati valjane putne isprave. Troškove gubitka i krađe dokumenata tijekom putovanja snosi klijent.
-će proučiti tiskani materijal koji je pripremljen na brodu
-će savjesno i pažljivo rukovati plovilom, inventarom i opremom, a posebice da neće upravljati plovilom pod utjecajem alkohola ili narkotika, te da će se u svakom pogledu ponašati odgovorno
-će ploviti u granicama teritorijalnih voda Republike Hrvatske. Napuštanje teritorijalnog mora Republike Hrvatske je moguće isključivo uz prethodnu pismenu suglasnost JY.
-će ploviti jedino po sigurnim vremenskim uvjetima i pri dobroj vidljivosti, te da će izbjegavati očito opasna područja.
-će prilagoditi plovidbu atmosferskim prilikama i sposobnostim posade, te neće dozvoliti nepotrebna opterećenja jarbola, jedara i konopa.
-neće napuštati luku ili sidrište ukoliko plovilo ili neki dio opreme bitan za sigurnost same plovidbe nije u funkciji.
-neće napuštati luku ukoliko su lučke vlasti zabranile plovidbu, odnosno izdale zabranu o isplovljivanju, te u slučaju nedovoljnih zaliha goriva.
-neće koristiti plovilo u komercijalne svrhe (prijevoz roba i osoba uz naknadu), profesionalni ribolov, školu jedrenja i slične aktivnosti.
-plovilo neće davati u podnajam, niti ga ustupati na korištenje trećoj osobi.
-neće ukrcati na plovilo veći broj osoba od broja osoba za koliko je plovilo predviđeno, te da na plovilu neće boraviti osobe koje nisu navedene u popisu posade.
-neće sudjelovati na regatama ili utrkama plovila bez pristanka JY.
-neće tegliti drugo plovilo i da će poduzeti sve preventivne mjere s ciljem izbjegavanja situacije u kojoj bi se zakupljeno plovilo trebalo tegliti.
-se slaže da se ugovor o najmu plovila raskida, ukoliko bi se ustanovilo da je neki od članova posade prekršio neki važeći propis i/ili zakon RH, te da JY može slobodno raspolagati plovilom, bez ikakvog prava na naknadu od strane klijenta, te da se nadalje posebno utvrđuje da će JY biti oslobođen svake odgovornosti kod nadležnih državnih organa, jer će svaku odgovornost za počinjene prekršaje i/ili kaznena djela pred nadležnim organima snositi sam klijent.
-će preuzeti svu odgovornost i nadoknaditi sve troškove JY-u, a za koje bi se ispostavilo da su uzrokovani radnjama i propustima od strane klijenta, a za koje JY materijalno i krivično odgovara trećoj strani.
-odgovornost klijenta za sve prekršaje pravila plovidbe i ostalih pravila, počinjenih za vrijeme najma plovila, ne prestaje nakon isteka najma.
-će u slučaju havarije plovila, nesreće ili u slučaju lomova, zabilježiti tok događaja, odmah obavijestiti JY, podnijeti prijavu o pomorskoj nesreći najbližoj lučkoj kapetaniji, te tražiti ovjeru od strane lučkog kapetana, liječnika ili nadležnog organa o tome.
-će u slučaju kvara broda ili brodske opreme nastalog uslijed prirodnog trošenja plovila/opreme odmah obavijestiti JY. JY se obvezuje otkloniti kvar u roku 24 sata od primitka obavijesti. Ukoliko JY otkloni kvar u roku od 24 h, klijent nema pravo na nikakvu naknadu. Brojevi telefona na koje se može dostaviti obavijest o kvaru se nalaze u dokumentaciji broda.
-će svaku štetu nastalu nesavjesnim radnjama i propustima klijenta, koja nije pokrivena osiguranjem, a za koju JY odgovara trećoj strani, klijent u potpunosti nadoknaditi JY.
-će u slučaju nestanka plovila i pripadajuće opreme, nemogućnosti upravljanja plovilom, te u slučaju oduzimanja plovila, pljenidbe ili mjera zabrane od strane državnih organa ili trećih osoba, odmah obavijestiti nadležne organe i JY, te zatražiti kopiju policijskog izvještaja o tome.
-će preuzeti svu i isključivu odgovornost u slučaju zapljene plovila od strane službenog državnog organa, a zbog neodgovarajućih ili ilegalnih radnji (komercijalno ribarenje, vađenje antikviteta s morskog dna...) poduzetih prilikom korištenja plovila tijekom perioda najma.
-odgovara samostalno za slučaj zagađenja mora prilikom punjenja tankova goriva ili odlaganja smeća i otpada van propisanih mjesta.
-će provjeriti količinu ulja u motoru svaki dan. Štete i gubici nastali uslijed nedostatka ulja u motoru, odgovornost su klijenta.
-će korektno voditi brodski dnevnik i ostaviti ga na plovilu nakon isteka najma
-će kućne ljubimce (pse, mačke, ptice,...) ukrcati na plovilo jedino uz prethodno odobrenje JY. Dovođenje kućnih ljubimaca na plovila nije dozvoljeno. Iznimke su moguće uz prethodni dogovor.

Materijalnu i krivičnu odgovornost za postupanje suprotno ovdje preuzetim obvezama snosi isključivo sam klijent.

Obveze zapovjednika plovila

Klijent koji preuzima funkciju zapovjednika plovila mora imati potrebna pomorska znanja i vještine, te valjanu dozvolu za upravljanje plovilom na otvorenom moru, kao i potvrdu o položenom ispitu o rukovanju GMDSS radio-postajom. Ukoliko klijent ne posjeduje tražene isprave, znanja i vještine, obvezuje se da će voditi brigu o tome da plovilom upravlja isključivo član posade koji ih ima.

JY može tražiti od klijenta ili osobe koju je klijent odredio za zapovjednika da u prisutnosti JY predstavnika plovidbom na moru demonstriraju svoja znanja i vještine. Vrijeme utrošeno na testiranje je uključeno u vremenskog perioda u kojem je plovilo unajmljeno.

Ukoliko prilikom testiranja predstavnik JY utvrdi da klijent, odnosno zapovjednik predložen od strane klijenta, nema dovoljno znanja, iskustva i/ili valjane dozvole za plovidbu, JY će priključiti posadi službenog skipera, uz nadoplatu u skladu sa službenim cjenikom. Ukoliko klijent ne prihvati dodijeljenog mu skipera, JY ima pravo zabraniti isplovljenje broda, raskinuti ugovor, te u cijelosti zadržati uplaćenu najamninu. Klijent nema pravo na naknadu štete.

Ukoliko klijent već unaprijed zna da će mu biti potrebne usluge skipera, dužan je o tome obavijestiti osoblje JY prilikom prijave rezervacije.

Osiguranje plovila

Plovilo je osigurano za štete nanesene trećim osobama, te od odgovornosti treće osobe (obavezno osiguranje). Plovilo je također i kasko osigurano u prijavljenoj vrijednosti plovila za rizike prema polici osiguranja. Kasko osiguranje pokriva štete, preko iznosa pologa, ali ne i štete prouzročene namjerno ili radi grube nepažnje.

JY nije odgovoran za gubitak i/ili oštećenje imovine klijenta i ostalih članova posade, te tuđe imovine, odložene i čuvane na plovilu, operativnom vozilu ili uredu JY. Uplatom potrebne akontacije, i pristankom na opće uvjete najma plovila, klijent se odriče svih zahtjeva za nadoknadom štete u odnosu na JY, a povezanih sa gubicima i/ili oštećenjima osobne i/ili tuđe imovine.

Sva oštećenja i/ili gubici moraju biti prijavljeni JY odmah po nastanku. Kod većih havarija, kao i kod sudjelovanja više plovila, potrebno je prijaviti slučaj i nadležnoj lučkoj kapetaniji, te zatražiti od njih odgovarajuće dokumente koji će naknadno biti predani osiguravatelju. Postoji mogućnost da štete pokrivene policom osiguranja, a koje nisu bile odmah prijavljene JY, nadležnim organima, odnosno osiguravatelju, te za koje ne postoji sva potrebna dokumentacija neće biti priznate u skladu s uvjetima osiguranja, a za njih u punom iznosu odgovara klijent.

Kod oštećenja plovila, klijent je dužan snositi troškove u skladu s postojećim uvjetima kasko osiguranja, samo do visine kaucije. Troškove svih oštećenja plovila i/ili opreme izazvane grubom nepažnjom i/ili gubitkom jednog ili više dijelova opreme, snosi klijent u punom iznosu.

Jedra nisu osigurana, te troškove izazvane oštećenjem jedara snosi klijent. Odgovornost klijenta je isključena jedino u slučaju prirodnog trošenja jedara ili u slučaju oštećenja jedara izazvanih lomom jarbola.

Oštećenja motora prouzročena nedostatkom ulja u motoru nisu pokrivena osiguranjem i za sve troškove izazvane oštećenjima motora klijent osobno odgovara.

Osiguranje za slučaj platne nemogućnosti ili stečaja Jadranka Yachtinga, d.o.o.

U skladu sa Zakonom o turističkoj djelatnosti (NN 6/96), u slučaju platne nemogućnosti ili stečaja JY-a, klienti zatečeni na unajmljenom plovilu, kao i osobe koje su uplatile akontacije za najam plovila trebaju na najbrži način kontaktirati osiguravatelja navedenog na Ugovoru o najmu ili na drugom odgovarajućem dokumentu.

Štete nastale za vrijeme najma

Sve štete ili nedostatke koji su nastali ili su se pojavili dok je plovilo bilo pod odgovornošću klijenta, a koji nisu povezani s amortizacijom plovila, podmiruje klijent osobno. Prije samog popravka ili nabave klijent treba odmah kontaktirati JY i postići sporazum s JY o tehničkoj opravdanosti potrebnog popravaka i o načinu naplate štete.

Sve štete ili nedostatke koji su nastali ili su se pojavili dok je plovilo bilo pod odgovornošću klijenta, a koji su povezani s amortizacijom plovila, pokriva JY. Prije samog popravka klijent treba postići sporazum s JY o financijskoj i tehničkoj opravdanosti potrebnog popravka. Klijent podmiruje račun na licu mjesta, te se obvezuje sačuvati isti, kako bi mu bio u cijelosti refundiran prilikom predaje plovila.

Klijent se obvezuje izvijestiti JY o svim lomovima i oštećenjima, odmah po njihovom nastanku i bez obzira na uzrok. JY će uputiti klijenta u način izvršenja potrebnih radova i/ili zamjene opreme. Neovlašteni popravci i zamjena dijelova opreme će biti obavljeni na trošak klijenta.

Pritužbe

Svaki klijent ima pravo pritužbe ukoliko smatra da su zakupljene usluge nepotpuno i/ili nekvalitetno izvršene. Klijent može zahtijevati razmjernu odštetu isključivo ako prilikom povrata plovila (check-out) podnese pismenu pritužbu, te priloži svu pripadajuću dokumentaciju. Pismena pritužba treba biti obostrano potpisana; od strane klijenta i JY predstavnika. Naknadno zaprimljene, te nepotpuno dokumentirane pritužbe JY neće uzeti u razmatranje.

JY je dužan donijeti pismeno rješenje na zaprimljenu pritužbu u roku 14 dana po primitku iste. JY može odgoditi rok rješenja pritužbe zbog prikupljanja informacija i provjere navoda pritužbe kod osoba direktno ili indirektno umiješanih u pritužbu za najviše 14 dodatnih dana.

Klijent se odriče posredovanja bilo koje druge osobe, arbitraže UHPA-e, sudske ustanove ili davanja informacija u javna glasila sve dok JY ne donese rješenje pritužbe.

Ukoliko bi klijent postupio protivno ovoj odredbi, zbog povrede procedure, a bez obzira na utemeljenost navoda klijenta, klijent gubi pravo na naknadu štete, a JY ima pravo tražiti naknadu štete, koju bi mu takav postupak klijenta nanio.

Najviša nadoknada po pritužbi može doseći iznos reklamiranog dijela usluga, a ne može obuhvatiti već iskorištene usluge kao ni cjelokupni iznos najma. Ovime se isključuje pravo klijenta na nadoknadu nematerijalne štete.

Pravni uvjeti

Ukoliko klijent nije zadovoljan rješenjem JY, te sa JY nije u mogućnosti pronaći mirno i sporazumno rješenje, ima pravo na sudsku arbitražu. Za takav slučaj i ostale slučaje spora između klienta i JY, ugovara se nadležnost suda u Rijeci uz primjenu pravnih propisa Republike Hrvatske.

Svaka promjena i dodatak ovim općim uvjetima najma plovila moguća je i važeća isključivo u pismenoj formi.